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一、快手广告投放成本保障金额查询使用指引

1.磁力智投成本保障金额发放

●发放时间:oCPX成本保障明细将在第7天/第14天产生记录,成本保障金额在第10天(*个周期)/第17天自动到账(第二个周期),即在产生oCPX成本保障记录后过2-3个自然日才会收到激励转入的金额。

●查看路径:成本保障金额到账后可通过【磁力智投】(https://ad.e.kuaishou.com/index)- 【首页顶部通栏】 - 【财务】 - 【成本保障】 - 【常规投放/智能投放/速推版】,查看成本保障明细记录,同时也可在【财务】-【账户流水】-【激励转入】内将看到成本保障金额转入记录,转入金额在账户中显示为“激励金额”。

成本保障

账户流水

2.磁力金牛成本保障金额发放

●发放时间:oCPX成本保障明细将在第7天/第14天产生记录,成本保障金额在第10天(*个周期)/第17天自动到账(第二个周期),即在产生oCPX成本保障记录后过2-3个自然日才会收到激励转入的金额。

●查看路径:成本保障金额到账后可通过【磁力智投】(https://ad.e.kuaishou.com/index)- 【首页顶部通栏】 - 【财务】 - 【赔付明细】 - 【赔付金额】,查看成本保障明细记录,同时也可在【财务】-【账户流水】-【激励转入】内将看到成本保障金额转入记录,转入金额在账户中显示为“激励金额”。

磁力金牛成本保障金额发放

磁力金牛成本保障金额发放

3.激励金使用规则

●使用场景:可直接用于广告投放消耗使用,不可提现,不可退回代理商。

●使用顺序:

○当账户内多个钱包都有余额的情况下,优先消耗激励金;

○消耗顺序是:激励—框返—信用钱包。当前面三个钱包余额都已花完,会开始使用现金、返点钱包,这两个钱包是等比例消耗。

●使用花费:

○激励花费(即花费激励余额),不计入代理商返点基数、不计入广告主框架完成额、计入代理商业绩完成额。

●激励余额转移:

○激励余额可同代理且同主体的账户间转移,操作方法请咨询对接的效果广告渠道运营/媒介;

○广告账号可携激励余额换代理商;

○同代理商且同主体的账户,ESP 移动端的广告主的激励金额不能转账到PC端;

○同代理商且同主体的账户,ESP的PC端和移动端账户激励余额,都不能向DSP的账户进行转账,两端之间的激励余额不可相互转账。

●激励金回收: NEW!

○从2022年8月1日开始,若广告主激励钱包的激励金在365天内未消耗使用(从激励钱包*后1次消耗日起计算),则默认平台发放的激励金福利无效,平台有权进行资金回收。

○回收流程

■短期流程:人工操作,一个季度一次

二、快手广告投放常见问题

1.oCPX成本保障FAQ

Q:【成本保障规则】什么情况下广告组会进入第二个周期?

A:广告组正常投放至第8-14天,满足成本保障规则即可进入第二个周期的成本保障。

Q:【成本保障规则】加速探索期间产生的转化是否计入转化门槛?

A:暂不计入

Q:【成本保障周期】成本保障周期7+7,如何计算上线时间,是按照自然日还是小时维度?

A:自然日

举例,1月1日23点广告组*产生消耗,计入成本保障周期一的*天;周期二同理;

Q:【成本保障周期】两个周期的成本保障是独立的吗?

A:是的, 一个广告组投放14天满足成本保障门槛,可以有两次成本保障机会;两个周期的成本保障是相互独立的,周期一未满足成本保障门槛,不影响周期二,两个成本保障周期通用一套成本保障标准;

Q:【成本保障周期】广告组投放过程中暂停投放影响成本保障吗?

A:不影响,只要满足成本保障门槛,就可以正常成本保障;

Q:【成本保障周期】若我的计划具备成本保障资格,成本保障金额预期多久才能到账?

A:因成本保障周期为7天,至多为两个周期(7+7),每个周期均需等待周期结束再进行回流计算、 计算结束后进行打款动作,用户会在该成本保障周期结束后的2-3个自然日收到打款金额,时间线可参考下图。

举个例子,例如一个计划*投放出去额时间是7.23,则我们一般会在第8个自然日即7.30的时候,等待计划在7.23-7.31期间投放出去的广告所产生的转化回流,第9个自然日计算成本保障金额,第10个自然日即8.1的时候,对所有满足成本保障条件的超成本20%的计划进行核算并发放成本保障金额。

成本保障周期

Q:【拒赔逻辑】我如何知道哪些广告命中了拒赔逻辑?

A:命中拒赔逻辑的广告,即使符合成本保障规则,平台也不会对广告执行成本保障。同时,若涉及多成本保障金额项的追回,平台将通过站内信/销售/运营传达等方式通知具体的追回金额和方式,请对站内信通知保持关注。

Q:【作弊行为】哪些操作会被系统视为作弊行为?

A:恶意修改预算、调整出价、虚假上报/重复上报/漏报/其他作弊上报转化数(激活数、表单数)的情况等行为,都有可能被系统判定为作弊行为。为了对抗违规操作、恶意操作,平台有权独立判断广告主或服务商的相关行为是否构成作弊。同时,因客户作弊行为,影响算法模型正常投放或者影响平台报表正常记录数据的情况,快手不予成本保障。

Q:【成本保障状态】两个成本保障周期交集的第8-10天,成本保障标识怎么显示?

A:若 *个周期 进入了「已失效」状态,则从第8天开始,就可以展示周期二的状态; 否则,第8-10天继续展示周期一的状态,从第11天开始展示周期二的状态

Q:什么叫*投放出去,具体怎么定义成本保障时间段?

A:推广计划*产生投放数据

例如,计划10.1新建,10.2审核,10.3产生*曝光数据,则成本保障时间为10.3开始计算,及其之后的7个自然日(10.4~10.10)

Q:非托管计划场景下,修改定向3次,出价1次,能够满足成本保障条件吗?

A:不可以,只有修改出价或定向中任意一个的次数都未超过2次时,才能享受成本保障,比如修改出价1次,未修改定向,则超成本20%时可以享受成本保障。

Q:成本保障政策是否有数据回传的限制?

A:没有限制,无论是SDK、API 还是平台落地页工具都支持成本保障政策,但数据的稳定上报是智能优化广告投放的前提,建议广告主保证数据上报的质量。

2.智能托管FAQ

Q:托管计划场景下,修改预算是否会影响成本保障资格?

A:不会

Q:托管计划场景下,暂停托管计划是否会影响成本保障资格?

A:如暂停托管计划前,成本保障条件已达成(如成本保障期间的实际转化成本和实际累计转化数符合规则要求),则提供成本保障,如暂停条件未达成,或暂停再次开启计划,但仍不满足保障条件,则不提供成本保障。

本文标题:oCPX成本保障政策(3) | 快手广告代运营

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