很多人在做wifi*钥匙推广营销或研究用户类型的时候,喜欢将用户按年龄、性别、地区或消费心理特征等来分类。
比如一些健身行业在营销推广时,喜欢将目标用户(未交钱的)按照年轻、中年、老人等多少年龄段来分类,或按照收入高低多少来分类等等。很多人对这种分类方式很推崇,因为操作起来很简单。但是,这样的用户分类管理并不利于精准的营销,还很可能浪费了很多不必要的广告推广费用。
因为哪怕是同样的年龄或收入差不多的用户群体,还是会存在着具大的差异。而如果用同样的营销方式对待你认为是相同分类的这群用户的话,就会使得营销不够精准与有效,导致不必要的营销成本浪费。可见,以上这种分类方式来营销推广并不够精准与有效。
那么,有没有什么更好的wifi*钥匙广告平台的分类方式?
小编在这里分享一种更加精准有效的用户分类方法——按照用户需求的认知阶段来分类目标用户。
目标用户需求的认知阶段不同,需要解决的营销问题也不同。下面来看看在对不同认知阶段的目标用户,分别该解决怎样的wifi*钥匙广告营销问题,让营销推广更加精准有效:
1. 迷茫型用户
该类目标用户存在的需求认知阶段是——不知道自己的问题是什么。这类的目标用户,你需要做的具体营销方式,应该是帮用户说出现象的原因和解决方案,再对用户进行下一步的产品推广。因为当用户得到自己问题的原因后,就会去想“有什么办法解决我的问题?”
但是,这类用户的购买产品转化率的是比较低的,因为从问题识别到用户*终决策购买的过程中,需要解决的问题和该过程遇到同类产品的竞争者都不只一个。
2. 问题型用户
该类目标用户存在的需求认知阶段是——知道自己的问题,但在寻找问题的解决方法。广告主对该类标用户首先要解决的营销问题是——说出解决方案和产品。因此,对于问题型的用户,需要解决的营销问题是说出解决方案和产品,而不再是告诉用户问题的原因是什么。
3. 搜寻型用户
到了这个需求认知阶段的用户,已进入了产品开始锁定的阶段,购买产品的转化率是比较高的。对于该类用户,广告主需要解决的营销问题应该是——说出你的产品和产品的特色卖点。
4. 评估型用户
这个需求认知阶段的用户,已经对产品进行锁定了。假如把握好的话,购买产品的转化率是比第三类的搜寻型用户更高。
面对评估型用户,需要解决的是——品牌的信任等顾虑问题。可以采用的营销方式,比如可以用信任背书或公认事实等方法来打消用户的顾虑问题,促使下单购买。所以,对于“评估型”的用户,应该需要解决的营销问题是品牌的信任等顾虑问题。
5. 决策型用户
决策型用户是离购买转化*近的用户类型,需要好好珍惜和把握!在做wifi*钥匙广告营销时,对目标用户如果仅仅是按照年龄、地区和收入等来进行分类营销,很多时候并不是*精准有效的分类营销方式。不妨可以按照目标用户“需求的认知阶段”来分类管理,然后针对性解决不同类型用户的营销问题。
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本文标题:学会用户分类,减少你50%的wifi钥匙广告推广成本
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