品牌风向标｜两年旗舰店增粉58万，116大促GMV破亿 | 快手推广代理商

快手电商已经成为许多大品牌不断增长的新阵地，通过内容场+营销场的双轮驱动，帮助商家带来全新的增量，打造品效合一的销售阵地。近日，在“快手116心意购物节”，多个品牌通过提前规划布局和精细化运营，不但达成了冲刺目标，更是获得了大量新客，为未来的长线运营打下基础。

在“快手116心意购物节“中，大家电品牌自播成交创历史新高，同比提升高达354%。以海尔为例，在“快手116心意购物节”，海尔GMV 突破1亿，单场自播成交725万，打破快手大家电品牌自播纪录。海尔在客单价、自播销售额等多领域领先，一举斩获快手大家电自播*品牌、*旗舰店、*直播间。

那么，像海尔这样的大品牌，究竟是如何抓住快手广告平台的商业机会，大获全胜的呢？

“充足的前期筹备”、“‘自播+达播’双引擎驱动”、“积极与快手平台共建，冲击大场，获取平台赋能”，是海尔品牌总结出的3条“制胜武功秘籍”。

海尔在2020年12月入局快手电商，并从2021年7月起正式常态化运营品牌账号和快手小店。“传统电商渠道的流量下滑，获客成本大幅增加，而以快手为代表的新直播电商渠道，流量巨大，用户购物习惯已经养成，是全新的增量市场。”海尔表示，“快手的高复购率、强社交关系带来的口碑效应等，都是快手独特的地方，也是极有价值的一面。”

短时间内，海尔就在快手平台完成了有针对性的冷启动，公域主要通过优质的短视频、精准投流，获取更多发现页流量，提升公域到私域的转化；针对私域，则以涨粉为核心，通过各种营销活动，实现了粉丝的快速增长及运营。不到2年时间，海尔快手官方旗舰店现阶段已累计获得58万新粉丝。

此外，海尔在快手已经形成了“官方旗舰店旗+品牌旗舰店+POP店（Platform Open Plan，第三方自营店铺）”几十家立体化店铺矩阵，店铺之间相互协作、相互补充。官方旗舰店作为品牌形象的主阵地，打造标杆样板，进行场景化、生态化发展；品牌旗舰店深入垂直类目，做垂直类目的引领者，结合用户痛点，为用户输出需求解决方案；POP店则像毛细血管，深入到快手的各个角落，做本地化、更接地气的身边小店。

这样的布局，使得海尔整个品牌在快手的热度、销售都获得极大的提升。2021年，海尔已经实现“8成分销、2成自播”的快手生态布局。

2022年，海尔对快手体系进行了方向调整，加大力度发展自播，不但延长了自播时长，还开拓了自播矩阵，将自播比重提升到70%以上，也获得了在快手平台更良性、更长久的发展。

11月是电商行业举办大规模促销活动，众多消费者购买大额家电“血拼”的重要时刻，今年116大促，快手电商以“真的补 真的省”为主题，通过补贴*商品与民生刚需商品，为用户打造了一个“省心·省时·省钱”的大促。

海尔提前联手快手，“前置筹备，打有准备之仗”， 不但实现GMV突破1个亿，还一举斩获快手大家电自播*品牌、*旗舰店、*直播间三个*。

海尔是如何大获全胜的？

1、筹备布局上，前置筹备，打有准备之仗

海尔从9月底开始筹备今年快手116，节奏规划上，排出每天的销售目标，每日进行统计复盘。直播规划方面，锻炼直播团队，确保每天18小时以上的直播时长，规划直播玩法，吸引用户停留、下单、转化，并在核心节点进行连播。供应链方面，规划货品供给及销售计划，提前精准备货，保障快手平台爆款库存充足。

2、运营策略上，“自播+达播”双引擎驱动

通过提前规划好到各触点的目标，自播做基础，达播发力增量。自播矩阵帐号在选品、玩法等策略上做出一定的差异化，相互补充；达播核心与辛选进行核心爆品的合作，与家装垂类头部达人祝哥装修材料，进行高端品、品牌专场合作。

3、积极拥抱平台策略，冲击大场，获取平台扶持

此次116活动平台推出了超级补贴官、百亿补贴、商品预售、购物金等活动，海尔积极与平台对接，参与平台各项活动，获得了平台流量和货补的扶持，助推海尔冲击行业*。

11月10日-11日冲击活动大场，海尔官方旗舰店单场自播直播间成交突破725万，累计观看人数35万，获得平台激励流量超80万曝光，创大家电品牌自播新纪录。

这套经营组合拳助力海尔在快手116购物节中“大获全胜”，GMV破亿，海尔官方旗舰店自播增幅达151%。海尔官方旗舰店客单价超过5500元，同比提升83%。

谈到快手带来的助力，海尔表示：“平台对我们的支持越来越多了。快手广告团队会进行定期的沟通，协调我们发现问题、解决问题，在核心节点提供活动支持、流量支持，帮助我们提升销售，快手商业化团队在投流方面也给予策略的指导支持。”

“直播电商除了是一个售卖商品的渠道之外，它还是重要的品牌发声渠道。通过直播，我们可以更加直接的与用户互动，了解用户的需求和痛点，这对于我们，从产品企划到卖点提炼，再到服务完善，全方位的都有借鉴意义。而且通过布局直播电商，更多95后、00后人群成为海尔的新用户。”

在未来，海尔会继续联合快手开展战略级的合作，在快手营销、快手电商、快手推广、人群资产等方面进行全方位深入的合作，还会持续联合平台打造海尔宠粉日、家电*日等核心节点，进一步全面升级场景化直播，从卖场升级成家庭场景，从单品升级成全屋成套。

家电企业如何在内容平台做好营销，兼顾“品牌+生意“的双轮驱动增长？海尔116成功的营销案例，为我们提供了一个有借鉴意义的经营切片：提前规划布局、直播+达播双引擎驱动、与平台携手共建大场。这3点方法论的背后，其实是品牌在平台经营的“长期主义”。唯有长线经营，才能带来生意新增量。