01为什么要做涨粉？
1、看平台：快手具备独有的活跃社区氛围 是粉丝私域长效经营的基石
快手是一个注重私域运营的平台，粉丝粘性越高，购买力越强。从平台流量角度而言，粉丝的贡献非常突出，电商复购率超 70%，与此同时在直播间的交易过程中，粉丝与非粉的贡献差异巨大。商家应当有规划的进行涨粉拉新，不断扩大私域流量池，沉淀更多的老粉和忠粉。
2、看行业：服饰行业商家呈稳定增长趋势，粉丝运营日益重要
快手平台服饰行业商家呈稳定增长趋势，主播对用户的消费时长和 GMV 独占性下降，如何不断拓展粉丝和地运营粉丝变得尤为重要。
3、看个体：当前服饰客户面临共通问题 粉丝数量和质量影响长效经营
问题一：老粉为购买主力型商家，增长乏力
以老粉为主力购买的商家，主要面临老铁粉流失，和老粉复购率下降/购买力不足两大痛点。面对此类状况，除了促活原老粉外，更需要通过涨粉不断补足私域的流量缺口，实现更长效的经营增长。
示例：商服饰商家粉丝数: 590w
面临问题：现阶段GMV主要为老粉，客户重点售卖的品类为呢绒大衣，类目数具备一定局限性，购买力缺乏导致GMV有下降趋势，需持续补充新粉。
问题二：存量粉丝质量不高，粉丝结构急需优化
某些主播之前的内容不是做服饰卖货类型，前期或是通过情感类视频进行粉丝积累的，但后续转为服饰垂类商家；又或是前期主要售卖的品类与后期不一致，在后续的带货转化效果不好。这类型的商家自身粉丝与售卖商品的人群画像不匹配，更需要通过来精准涨粉来满足售卖的需求。
示例：某服饰商家粉丝数: 300
面临问题：该商家早期为服饰发家，粉丝画像主要以服饰偏好为主，8月开始进行货盘类目扩充，想转型到带货其他品类达人，货盘偏重与粉丝偏好不匹配导致转化率降低，急需重新涨粉动作调整粉丝结构。
问题三：新商家冷启难，转化力不足
新商家普遍会存在冷启周期难度过、产品复购周期长的情况，因此新粉的增长变得尤为重要。如何精准涨粉为此类型商家突破生意增长瓶颈的重中之重。
示例：某内衣自营品牌商家粉丝数58w面临问题:该商家在冷启期增长乏力，前期GMV和ROI都非常不理想，后续通过涨粉积累的一定的兴趣人群后，整体gmv和roi增速飞升。
02如何精准涨粉？
1、分类型客户特点及涨粉目标拆解
不同层级客户在生意不同阶段，面临的痛点及目标各不-致。对客户层级的精细化分层和策略拆解，有助于商家更好的实现营收目标。
客户类型1.成熟商家
（头部商家）
2.成长型商家
（腰部商家）
3.跃迁型商家
（中小商家）
4.起步型商家
（新商家）
客户特点主要客户层级： L4
客户特征：商家粉丝&gmv量级较商，强人设、强城
主要客户层级：L3、L4
客户特征：腰部商家，私城能力强、不花钱也能卖货，新粉转化能力弱投放意愿度低
主要客户层级：L1、L2
客户特征：粉丝及gmv量级偏低，粘性粉丝积累少，难做大场难突破
生意瓶颈。
主要客户层级：L1,L0
客户特征：新商家，仍处于冷启动阶段，对平台玩法不熟悉，综合能力不足。
主要痛点怀疑涨粉价值，涨粉效果不稳定、涨粉不涨GMV
满足于目前粉丝体量，或追求短期涨粉效果，新粉转化能力不足
人设形成期，私域能力不足，涨粉效果不好涨不起来粉丝
冷启动周期长，销量不稳定
目标精准投流，抢夺高质量用户，提升涨粉效果的同时关注涨粉长效价值
提升新粉转化能力，获取关注页流量
提升粉丝量级的同时提升私域转化能力，实现层级跃迁
全方位系统化提升，形成涨粉一新客一老客的闭环经营链路，实现生意爬坡
涨粉价值稳固基本盘，获取生意增量
抢量竞争中胜出
扩大生意盘
沉淀私域，快速度过冷启
2、细分行业涨粉策略
行业行业关键词女装[上新]女装行业竞争激烈，全年营销节奏鲜明，作为典型的新品驱动类目，女装商家需抓住服饰行业“上新"关键节点，
提前布局法粉蓄水，通过粉丝&新品“双上新”策略，抢占生意先机。
母婴[品质]母婴行业的目标人群为特定中宝妈，流转迭代速度快，对商品品质、安全上有严格要求。
因此母婴行业对于人设追随&信任经济体现十分明显，通过精准涨粉能有效构建粉丝价值及粘性，实现长效经营。
珠宝[信任]珠宝行业具备- -定的产 品鉴定特性，转化门槛高，需要通过对主人设的深度打造，在粉丝中构建信任感。
私域人群为商家直播间主要购买用户，持续扩大私域&做好涨粉后运营转化，是生意规模提升的关键。
男装[分层]男装行业大部分为腰部及以下商家。不同层级而临的问题均不相同，针对核心人设型商家制定匹配的涨粉策略，
分层运营&还级跃迁，有效促进生意增长。
鞋包内配[竞争]鞋包内配受众人群与女装行业重叠，商家入驻快手数量持续增长，行业竞争激烈:同时，粉丝对商家的忠诚度高&
贡献大，不断涨粉蓄水，才能保障生意链路长久持续。
本文标题：精准涨粉 长效经营——服饰行业通用涨粉策略
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