1.登录广告主账户管理页面，选择工具箱“第四项——“请退款”。
2.点击右侧申请退款按钮，开始退款流程。
目前支持通过微信支付、网银支付、银行转账进行充值并消耗后的余额发起退款。
如果申请退款的金额，大于累计充值总额中未开具发票的部分，系统自动进入退票流程。
退票流程完成后，请再次发起退款流程。
若系统提示退款申请失败，请参照以下流程申请退款：
填写退款申请书及其他函件，按要求将资料发送到微信广告官方客服邮箱：wxad@tencent.com。
如有额外疑问，也可请发送退款疑问至wxad@tencent.com，待确认完毕后再申请退款。
注意：
退款仅支持“原路退回原则”，即退款到充值时使用的微信、网银账号或银行账户中。充值超过10个月的订单，将通过银行转账的方式退款。
发起退款申请之前，请确认你的广告已全部下线。若申请退款后仍有广告费用产生，该费用从预付款中扣除，退款金额以腾讯结算退款当时账户实际余额为准。每月1号统一处理上月退款申请，处理周期为10个工作日。如需寄回发票，则视发票寄回时间而定。
退款申请书（加盖公众号主体公章）
营业执照扫描件（加盖公众号主体公章）
申请人身份证扫描件（加盖公众号主体公章）
充值凭证（加盖公众号主体公章）
退款银行账户证明（非必填项；如为银证转账退款或其他非原路退款，请务必填写并加盖公众号主体公章）
为保证流程顺利进行，请在邮件中说明退款原因，邮件格式如下:
邮件标题：【退款申请】+公众号名称+微信号
本文标题：微信财务-退款
本文链接：https://www.eatui.cn/xinxiliu/20128.html
