一、目的
为了规范OPPO信息流广告审核标准,为广告主提供一个正规、合法、公开的广告平台,保护广大用户的合法权益,维护OPPO推广平台(以下简称“本平台”)的正常秩序,特制定本规范。
本规范自公布之日起,凡在OPPO推广平台发布的推广,均须遵守本规范之规定,并严格遵照《中华人民共和国广告法》(以下简称《广告法》)第三条“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族*传统文化的要求。”、第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,广告主应当对广告内容的真实性负责。”的要求发布广告。
本平台将依据《广告法》第三十四条规定“广告经营者、广告发布者应当按照*有关规定,建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度。广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件,核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告,广告经营者不得提供设计、制作、代理服务,广告发布者不得发布。”对在本平台投放的广告(包括但不限于素材、落地页、行业资质)进行审核。
若在广告审核实际操作中发现本规范未提及,但可能与《广告法》或*其他法律、法规相违背的情况时,以现行法律、法规为准。本规范自公布之日起生效,OPPO推广代运营有权根据运营需要,随时对本规范进行调整、完善。
二、审核时间
1. 审核周期为广告提交后的1个工作日内
2. 审核时间:工作日9:30-18:30;周末15:00-16:00
2.1 值班安排:3天(含)以上法定节假日安排值班人员,夜晚无值班人员安排
2.2 4.其余非审核时间提交的广告则自动推迟到下一个工作日审核。
三、审核范围
1.行业资质:包括广告主的主体资质、行业资质和权限资质。
2.广告内容:包括素材图片、标题文案、广告品牌名称、落地页内容。
3.广告链接:包括广告链接地址及落地页的真实性和规范性。
四、资质要求
(一)广告主资质
1.依据广告主的主体性质的不同,广告主需提供下列资质文件供审核:
2.企业单位营业执照正本的扫描件,企业单位信息应当可在全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/)查询。
3.事业单位法人证书和组织机构代码证的扫描件,社会团体法人登记证和组织机构代码证的扫描件,组织机构代码证应当可在全国组织机构代码管理中心(http://www.nacao. org.cn/s_nacao.html)查询。
4.个体工商户营业执照正本的扫描件及经营者的身份证复印件(复印件需加盖个体工商户公章或由经营者亲笔签名)
5.电信与信息服务业务经营许可证(ICP证)原件扫描件,或者在工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统http://www.miitbeian .gov.cn/publish/query/indexFirst.action所查询的ICP备案主体信息和ICP备案网站信息的网页打印件(加盖网站主办单位公章)
6.港澳台客户和外国客户:合法有效的当地商业登记证书
(二)行业资质
依据广告所推广的商品或服务所在行业的不同,广告主需提供下列资质文件供审核:
医疗服务
医疗机构
1、《医疗机构执业许可证》
2、《医疗广告审查证明》
医疗器械
1、《医疗器械生产许可证》
2、《医疗器械经营许可证》
3、《医疗器械广告审查证明》
药品保健
药品
1、《药品生产许可证》
2、《药品经营许可证》
3、客户为线上药品交易平台,需提交《互联网药品交易服务资格证书》
4、客户为线上药品信息展示,不涉及销售,需提交《互联网药品信息服务资格证书》
5、《药品广告审查证明》
保健品
1、《保健品生产许可证》
2、《保健品经营许可证》
3、*食品药品监督管理总局签发的国产保健食品批准证书
食品
普通食品
1、食品生产许可证》或《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》
2、进口食品,需要补充提供商品出入境检验检疫合格证明
酒类
1、《酒类零售经营许可证》
2、经*规定或认可的省辖市以上食品质量检验机构出具的检验证明
3、进口商品,需要补充提交*食品药品监督管理局签发的检验证明,海关签发的入关许可证
金融服务
投资理财
1、《金融许可证》/当地政府的金融批准文证件
2、客户为第三方平台,则需提交与有金融资质的代运营签署的合作合同/协议即可。(合作代运营资质需同步提交)
小额贷款
1、《小额贷款代运营经营许可证》、当地金融办颁发的小额贷款业务资格批准文件、营业执照经营范围内写明允许经营小额贷款业务,以上任意一资质。
2、客户为平台方,则需提交与有小额贷款业务资质的公色签署的合作协议/合同。
证券
1、《证券投资咨询业务资格证书》或《经营证券业务许可证》
2、客户为第三方平台,则需提交与有证券资质的代运营签署的合作合同/协议即可。(合作代运营资质需同步提交)
股票
《经营股票承销业务资格证书》
基金
《基金代销业务资格证》或《基金管理资格证书》
期货
《期货经营许可证》
外汇
《经营外汇业务许可证》
银行
《金融许可证》
保险
《保险机构法人许可证》或《经营保险业务许可证》或《经营保险经纪业务许可证》或《经营保险公估业务许可证》或《经营保险代理业务许可证》任一资质。
贵金属
1、《贵金属交易会员证书》
2、非经国务院或国务院金融管理部门批准的贵金属交易平台,必须先征求联席会议意见,并报省级人民政府批准。
P2P
与第三方支付平台签订资金托管协议、知名风投机构投资协议(合同)、代运营为上市代运营,以上任一资质。
第三方支付
《支付业务许可证》
担保
《融资性担保机构经营许可证》
餐饮
全部
《餐饮服务许可证》或《食品卫生许可证》
3C
全部
《中国强制性产品认证证书》(3C证书)
饰品
金银饰品
《经营金银饰品业务许可证》
玉石珠宝
经*认可的正规鉴定中心出示的鉴定证书
化妆品
普通化妆品
1、《化妆品生产许可证》
2、进口化妆品需提《进口(非)特殊用途化妆品备案凭证》
特殊化妆品
1、《特殊化妆品生产许可证》
2、《特殊化妆品经营许可证》
3、*食品药品监督管理总局签发的国产特殊用途化妆品行政许可批件
教育培训
公办、民办学校
1、《办学许可证》
2、《招生许可证》
留学中介
《自费留学中介机构经营许可证》
移民
移民中介
《因私出入境中介机构经营许可证》
生活服务
机票代理
《中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书》
车辆养护
《机动车维修许可证》
物流
《快递业务经营许可证》
旧机动车鉴定评估
《旧机动车鉴定评估机构核准证书》
典当
1、《典当经营许可证》
2、公安机关颁发的《特种行业许可证》
酒店住宿
《公共场所卫生许可证》
出版物售卖
《出版物经营许可证》
电子书
《电子出版物出版经营许可证》
音像制品
《音像制品经营许可证》
视听
视频网站、直播
1、《信息网络传播视听节目许可证》
2、《网络文化经营许可证》
地产
全部
《销售房许可证》或《预售房许可证》
收藏品
贵金属类
1、*认可的正规合法鉴定机构出示的鉴定证书
2发行证书
曾经流通人民币
《经营流通人民币许可证》
正在流通人民币
可等额兑换人民币的纪念币
央行发布的可等额兑换人民币的批准文件
征信
征信机构
《个人征信业务经营许可证》或国务院征信业监督管理部门批准文件
(三)权限资质
若在OPPO推广的商品或服务涉及行政许可或第三方授权的,广告主需提供下列权限证明文件供审核:
1.广告推广的商品是专利产品的,需提供专利权证书的扫描件。若专利权人并非广告主,还需提供专利权人授权广告主生产或销售专利产品的证明文件(加盖专利权人公章或由专利权人签字)。
2.商品或服务的商标为注册商标的,需提供商标注册证的扫描件。若商标权人并非广告主,还需提供商标权人授权广告主使用该商标的证明文件(加盖商标权人公章或由商标权人签字)。
3.广告内容中包含应受著作权保护的作品(含软件)的,若该作品已经办理了著作权登记,则需提供著作权登记证书。若该作品的著作权人并非广告主,还需提供著作权人授权广告主使用该作品的证明文件(加盖著作权人公章或由著作权人签字)。
4.广告中使用了第三方单位的名称(含正式名称和通用简称)的,需提供该单位授权广告主使用其名称的证明文件(加盖该单位公章)。
5.广告中使用他人名义或形象的,需提供本人或其监护人(若本人为无完全民事行为能力人)授权广告主使用其名义或形象的书面文件(需由本人或其监护人签字)。
6.若为现场演出、唱片、书籍、电影或电视剧等进行广告推广时,采用的宣传海报、唱片封面或影视截图中出现了演出者、演唱者、作者或演员的形象时,无需提供上述书面文件。
7.以“中央电视台(含其频道或栏目)报道”某种商品或服务作为广告手段的,需提供中央电视台允许广告主使用其名义或引用其报道的证明文件。
8.依据《广告法》第46条的规定:“发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门(以下称广告审查机关)对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。”此类广告需提供广告审查机关的审查批准文件。
五、内容审核
(一)禁入行业或商品
广告推广的商品应当包含于广告主的经营范围内。若广告推广的商品或服务属于下列行业或产品类别,则原则上该行业或类别的商品或服务均不予审核通过。 (备注:禁入行业或商品不定期更新,以*新版本为准)
1.浏览器、新闻资讯类APP
2.博彩、彩票类
3.例:瘦身减肥药品、保健品;增高类药品、保健品;狐臭、痔疮类药品、保健品、成人用品等
4.不正当休闲会所类
例:桑拿、按摩会所等
5.封建迷信类
例:佛牌、生肖守护神、宗教类产品、算命等
(二)内容限制
1.全行业通用
1)广告中不得直接链接微信等社交软件作为媒介推广和销售其商品或服务。若广告文字中出现微信账号的,不能为私人微信号,不能有明显售卖倾向的描述与该微信账号关联,不能在无任何商品或服务的信息的情况下,直接诱导用户添加微信号。
图例
说明
如图,该广告落地页无任何商品或服务的信息,亦无提供商品或服务的代运营信息,以推荐“牛股”等内容诱导用户添加微信号,属于禁止投放的类型。
2)广告内容不得涉及第三方的负面信息,不得进行攻击、贬低、诋毁以及恶意比较。
3)建立推广计划时,“广告品牌名称”处所写内容与所推广的APP或商品名称需保持一致。
4)不得使用会令用户视觉及感官上产生不适的内容、图片。
5)知名品牌售卖广告(仅限二类电商)中不能含有“专柜*、官方*、官方旗舰店”等具有保证性的用语、用词。
6)电商类售卖商品的广告,所宣传的售卖价格不得过份低于市场平均价格。
图例
说明
如图,耐克、阿迪等知名品牌售卖价远低于市场正常价格,类似创意是不允许投放的。
7)落地页需要写明所需推广商品或服务的品牌名称、LOGO,网页底部需注明ICP备案号、提供商品或服务的代运营名称(商品售卖广告可标注经销商名称),特殊行业还需注明相关批准文号。
图例
说明
如图,落地页内容中需要有所推广的商品品牌名称,保健品批准文号,网页底部标注ICP备案号,所属代运营名称。
8)不能以新闻形式发布广告,广告中不能使用新闻用词,如“记者、采访、报道”等。
图例
说明
如图,以新闻形式发布广告,并在未提交任何授权或许可证书的情况下使用央视的名义做宣传。
9)不能以消费者名义做推荐的形式发布软文广告(微博、微信软文等),误导其他消费者。
图例
说明
如图,该广告以新浪微博的形式发布广告,并无任何产品信息。
10)落地页含有弹窗的广告,需确保弹窗能一键关闭,并且不可在用户未操作的情况下自动重复弹出,影响用户体验(弹窗内容不得为其他服务或商品的广告)。
11)广告素材内商品、服务、活动、价格等主要内容,需在落地页直观体现,并确保信息一致。
12)未经许可不能以任何形式直接或间接地使用“OPPO”或其关联单位的商标、商号,或“OPPO”和其关联单位之工作人员的名义作为广告宣传的手段。
13)广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者,如:夸大宣传产品的效果,引诱消费者购买其商品;使用治疗前后对比图片进行广告,误导消费者; 广告主应当对广告内容的真实性负责。
图例
说明
“新一代减肥技术”属于极限用语,“3天见效 1月狂减20斤”属于夸大宣传,误导消费者,引诱其购买商品。
含有治疗前后图片进行对比,误导、引诱消费者进行消费治疗。
14)广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白;广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。例:“买一赠一”活动广告,须标明所赠送的产品。
图例
说明
该广告只标注了“买一送一”活动,并未对活动进行详细说明。属于错误范例。
该广告在“买一送一”活动标语下对活动内容有进一步的说明。属于正确范例。
15)不能使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽进行广告宣传。例:华表、天安门等也不能用作商业用途广告宣传。
图例
说明
图片中用到了天安门、华表以及变相的中国国旗进行广告宣传,都属于广告法明确禁止使用的元素。
16)不能使用或者变相使用*机关、*机关工作人员的名义或者形象。不能使用“*”、“更*”、“不错”等极限用语。(极限用语包括但不限于:*、*、更*、不错、更大、*、*、*、不错、更大、*、*、更高、更低、*、更具、更便宜、*新、更*、更大程度、*新技术、更*科学、*、*、*、*、*新、更*、*品牌、*、*、*、更先、*、*、全网销量*、全球*、全国*、全网*、*、*工艺、*新科学、*新技术、更*加工工艺、更时尚、*、*、*、*、更受欢迎、*、销量*、*(*Top1)、*、*、*、*、*、*、*、绝无仅有、*、*、*等) 。
图例
说明
图片中所含“领导品牌”、“*品牌”等用词都属于极限用语,不可使用。
图片中所含“领导品牌”、“*品牌”等用词都属于极限用语,不可使用。
17)不能含有损害*的尊严或者利益,泄露*秘密的内容。
图例
说明
图片为房地产广告项目位置示意图,该图片标注了某某军区,属于泄露了*机密内容。
19)不能含有妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚,淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容,明示或者暗示都不可以。需特别注意迷信、法轮功一类的广告。
图例
说明
包含色情内容图片的游戏广告。
国外宗教电视台“无上师”电视台,其性质属于法轮功一样的邪教组织。在国内是禁止播放的网络电视。
20)不能含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容,妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护。
21)广告不得损害未成年人和残疾人的身心健康。
图例
说明
该广告含有歧视盲人(残疾人)的内容,在播出后必胜客受到盲人的集体抗议,*终停止了该广告的投放
22)广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
23)广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。
24)广告素材内商品、服务、活动、价格等主要内容,需在落地页直观体现,并确保信息一致。
图例
说明
如图所示,广告素材图片所标示的价格与实际购买页面所显示的价格不一致,在广告发布中禁止出现这样的情况。
2.医疗、药品、医疗器械、保健品审核要求
1)麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品,药品类易制毒化学品,以及戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法,不得作广告。前款规定以外的处方药,只能在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学*刊物上作广告。
2)医疗、药品、医疗器械广告不能含有表示功效、安全性的断言或者保证,说明治愈率或者有效率,如:“安全无痛”、“绝无副作用”等。
图例
说明
广告宣传了医疗器械可以治愈疾病,并使用明星作为代言人进行推荐证明,都属于广告法禁止内容。治疗≠治愈
3)不能利用广告代言人作推荐、证明(包括明星、普通人)。范例如上图。