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4 「多转化事件」目标

Q:产品功能介绍?

A:针对线索收集类不同行业客户,所适配的转化类组件不尽相同,为保证充足的转化量通常会在页面中使用多种营销组件。基于此场景单一的 ocpx 转化目标对提升转化率作用有限,此次上线「多转化事件」的出价方式来适配行业诉 求,有助于客户精细化运营。模型为落地页有多组件的客户,分别找到了对表单、电话、微信、咨询等组件转化更高的用户,会促使单元消耗的提升。

Q:功能搭建用户组层级说明?

A:① 投放范围:仅支持默认,不支持快手广告投放联盟

② 转化路径:仅支持魔力建站页面

③ 优化目标:转化数

④ 转化目标:多转化事件

⑤ 计费方式:oCPM

⑥ 转化目标出价:出价范围「1 元,x] ,x=min[ 10000 元,组预算],同线上出价限制规则

Q:该出价的指标监控与考量?

A:1、加白客户「多事件转化」出价的消耗占比(「多事件转化」目标出价消耗 / 加白客户整体) 2、客户粒度效果对比(benchmark:表单提交目标转化出价推广组)指标:消耗、封面曝光数、封面点击数、素材曝光数、行为数、封面点击率、行为率、转化数、转化成本、转化 cvr(表单数/行为数)

Q:赔付规则说明?

A:1、新功能上线学习期阶段:走「新品赔付流程」(详见),赔付规则在测试期,会根据灰度客户投放情况确定相关阈值(赔付周期、定向/出价等调整次数上限、 赔付门槛、超出更高出价范围),而后根据确定的规则走财务流程作线下赔付。

2、常态化自动化保障阶段:走「oCPX 线上自动赔付」,经历新功能线下赔付 政策->跑通规则 / 累积数据并方案共识(产研)-> 线上自动化赔付保障。

5 营销目标为线索按激活出价

Q:产品功能介绍?

A:为解决快手广告主使用 H5 落地页投放应用下载「但不能按激活作为优化目标」的问题,于 2020 年 5 月 26 日上线了营销目标为「收集销售线索」按「激活」&「深度转化」出价的功能,以此帮快手广告主实现按激活优化,提升投放效果。

Q:该产品适合的客户群体?

A:1、投放快应用的快手广告主(转化链路:点击快手视频播放页行为按钮——进入快应用——将快应用添加桌面将“添加桌面”的定位定义为激活“”至“激活"字段)

2、投放 H5 落地页的下载类客户

(转化链路:点击视频播放页行为按钮——进入 H5 落地页——在落地页中点击按钮进行下载——安装——激活 将“激活”转化行为回传至“激活”字段) 关于数据对接:客户仍然对接应用类下载 api 即可,将激活转化数回传至【激活】字段

快手广告推广展现模式

(七)深度出价

1. 激活-次留双出价

Q:什么是激活-次留双出价?

A:快手广告主使用深度转化后可在快手广告组层级设置两个出价,包括一个浅度转化目标(激活)出价和一个深度转化目标(次留)出价,算法会智能预估 ctr、预估转化率、预估深度转化率,然后自动智能出价,为快手广告主达成激活成本,并 朝次留目标成本去优化,实现从浅度到深度的效果优化。

Q:如何投放?

A:无需单独申请权限,转化回传数满足以下条件即可看到激活及次日留存的投 放入口针对所有行业,「营销目标 = 提升应用安装 / 提高应用活跃」时,

1. 账户维度:相应的“转化事件”回传数>=1。通过体验方式,每个账户都 需要回传,即必须该账户下回传转化事件后该账户入口才可见。

2. 应用包维度:用转化追踪联调过相应的“转化事件”。通过转化工具联调方式,同一包名其他账户不需要回传/联调。安卓按照 package name,iOS 按照下载链接提取 app id。以上两个条件满足一个即可,组层级出价模块可展现相应的优化目标。 注:转化事件为 event_type

Q:如何设置激活和次留价格?

A:快手电商广告目标深度转化率(次留率)=激活出价/次日留存出价

1. 深度转化快手广告组中的 ocpc 激活出价建议高于普通的 ocpc 激活/表单出价10%-20%,以便获取更大流量

2. 每天调整价格次数不超过一次,调整幅度小于 10%次留率达标的各类场景出价建议

场景 1:次留率达标,想提量该怎么出价?

A:建议: 适当同比例提升激活及次留出价(根据客户对成本的承受能力,适当 提升)

场景 2:次留成本及次留率均达标,想提量该怎么出价?

A:建议:可适当提高激活出价

场景 3:次留率达标,但是激活及次留成本偏高,该如何出价?

A:建议: 适当同比例下调激活及次留出价(会影响拿量)次留率不达标的各类场景出价建议

场景 1:次留成本达标,但是次留率偏低,该如何出价?

A:建议:次留出价不变,可以适当提升激活出价来实现

场景 2:次留率及次留成本都不达标,该如何出价?

A:建议:激活出价不变,先小幅降低次留出价观察成本的变化情况,如果次留成本达标了则相应的次留率也会提升,如果次留率提升后仍达不到目标值,则 再小幅提升激活出价,逐步来平衡。

说明:次留率持续不达标时,为了优化快手信息流广告效果,模型会限定流量范围(影响跑量),这时可以适当降低目标次留率(例如激活出价不变,提升次留出价)给 模型预留学习时间(建议观察一周)

Q:如何设置定向

A:新账户或新 unit 投放初期可设置 DMP 定向(500 万覆盖以上),待产生 100个以上深度转化数后,建议放开定向,算法会自动优化深度目标成本。

Q:如何设置预算

A:组预算大于次留出价*10

2. 深度注册单出价

Q:什么是深度注册单出价?

A:注册,特指应用下载激活后用户完成的注册行为,客户可以选择【注册】为转化目标,设置相应的【优化目标成本】来实现对注册成本的优化。

Q:该产品适合什么客户? A:适用全行业,适用于营销目标为【应用下载】,考核注册成本的客户

3. 付费单出价

Q:什么是付费单出价?

A:深度双出价转为单出价后,能更好地协调赔付和优化目标成本的一致性,产 品功能上升级为支持只出一个价格 定义:新增付费人数:历史 30 天内*产生付费的人数。

Q:产品测试门槛及操作?

A:1、门槛:各行业单独制定,请与相应行业产品运营沟通;

2、流程说明:客户运营收集快手广告主需求后,将账户信息添加到在线表格,由产品运营统一配置;

3、注意点:支持 account 维度白名单,加白后搭建快手广告组针对深度转化的投放只需一个出价;

注意:加白后账户无法继续搭建新的双出价快手广告组!!!建议只用新账户或者停投较久的老账户;

4、加白处理时间:游戏已支持,工作日每天 19:00 后;保险行业、教育行业暂定 3 月 6 日起加白(以通知为准);

5、白名单:联系快手内部运营。

Q:账户加白后,历史双出价快手广告组是否还能投放?

A:是;

Q:深度单出价加白后是否还可以同时跑表单出价和有效线索出价?

A:可以,单出价形态下,仍然可以继续跑表单 或者 线索,不能跑双出价

4. 完件/授信单出价

Q:什么是完件/授信单出价?

A:深度双出价转为单出价后,能更好地协调赔付和优化目标成本的一致性,产品

功能上升级为支持只出一个价格

Q:什么是完件/授信单出价适用于什么行业?

A:小额贷款等需要使用完件/授信投放的行业,可支持的深度转化目标【新增完件人数】【新增授信人数】

Q:【新增完件人数】【新增授信人数】如何定义?

A:【新增完件人数】:30 天内曝光过的用户且*产生完件的人的个数,数据计入

发生完件的当天。【新增授信人数】:30 天内曝光过的用户且*产生授信的人的个数,数据计入发生授信的当天。

Q:完件/授信单出价的赔付方式?

A:该出价下赔付规则为自动赔付,赔付时间范围为包含快手广告组*开始消耗当天及其之后总计 7 个自然日。

Q:赔付的门槛?

A:

1. 在赔付时间范围内,快手广告组累计【新增完件/授信人数大于等于 4 个】且转化成本超过更高目标成本的【20%及以上】 ,则进行赔付。

2. 在赔付时间范围内,总计修改出价/修改目标人群中任意的【次数不超过 7 次】,否则不给予赔偿。

3. 赔付金额=消耗-更高出价*转化数

Q:如何申请完件/授信单出价?

A:与客户运营沟通加白。

5. 深度【付费 ROI】出价

Q:什么是深度付费 roi 出价? A:面向应用内付费(IAP)类和收集销售线索为营销目标的广告主,推出【付费ROI】出价产品,增加深度出价类型,针对首日 ROI 进行优化,触达广告主深层考核目标。

指标定义

付费 ROI,本期优化的是首日 ROI

首日 ROI = 首日付费金额/当日消耗;

首日付费金额 = 当日的激活用户在当天产生的付费金额

Q:投放平台设置?

1.计划层级 选择营销目标=提升应用安装和收集销售线索

2.组层级

「付费 ROI 单出价」优化目标

优化目标增加【付费 ROI】,无深度目标,支持填写 ROI 系数,提示文案:ROI系数=首日付费金额/当日消耗,如 ROI=6.6%则需填写 0.066ROI 系数取值范围(0,100)*多支持三位小数,平台将根据账户历史表现出一个建议系数,注意提高 ROI 系数会影响跑量速度

Q:加白账户可以同时投放其他出价类型么?

A:可以投放,无影响

Q:功能展现门槛付费次数+付费金额累计回传够 10 次,有时间限制么?

A:有时间纬度,需三个月内累计够 10 次

Q:在赔付期内修改产品名会影响自动赔付么?

A:会,当在赔付周期的 7 天内,account 如果修改了产品名,第 8 天计算赔付 时,将取*新的产品名来统计这个 unit 的付费 roi 累计消耗是否达到赔付门槛;建议不要轻易改动产品名

6. 快手视频广告观看次数出价

Q:产品功能介绍?

A:游戏植入快手电商广告是轻度游戏客户主流的盈利模式,游戏客户愿意将广告观看用户以及次数回传给快手平台。平台实时监测用户观看视频的数据,再将类似的高价值用户推荐给游戏快手广告主,可帮助客户更大程度触达高价值用户,以提高客户的快手电商广告植入收入。

指标定义:「广告观看次数」,即一个用户通过快手信息流广告下载游戏 app,在下载当天(自然日)内在游戏 app 看到大于等于 5 次/10 次/20 次广告,即计为一次“广告观看次数”,该指标为快手平台对客户上报的快手电商广告观看做二次计算,无需客户上报。

Q:功能使用门槛?

A:账户内回传快手开屏广告观看次数至少达到 1 次后,账户可见「广告观看次数」优化目标。

Q:客户测试需满足条件?

A:

a.已对接监测 SDK 或 API,稳定回传广告观看行为数据。

b.客户回传:快手直播广告观看:用户的 app 激活首日看到一次广告即会回传 1 次广告观看;

平台计算:快手广告观看次数:平台计算,某游戏用户激活的当天,回传的“广告观看”≥10次,则计一次“广告观看次数”;广告观看次数成本=消耗 /广告观看次数;广告观看次数转化率=观看广告次数/行为数。

Q:目前支持测试的行业?

A:目前针对游戏行业测试

Q:开通方式?

A:accountID 加白名单,联系对应销售或客户运营添加白名单,后续推广到整 体游戏行业。

7. 超深度转化目标

Q:产品功能介绍?

A:目前快手广告主考核效果广告更偏重于深度转化目标,尤其是转化链路较长的行业,为了实现利益更大化,快手营销平台广告主甚至会进一步考核更深层的转化行为,比如:表单转化后的用户意向确认等,同时更深层的转化指标达标,会直接影响快手广告主后续的持续投入等,这种更深层次的转化目标行为我们统称为超深度转化目标。

Q:深度转化目标定义?

A:深度转化目标旨在提高后链路目标人数转化率,本期仅支持线索类的深度转化目标:电话建联、意向确认、微信加粉、有效线索成交、电话卡激活五种。

1. 电话建联:表单提交后,新增电话能够接通的人数

2. 意向确认:表单提交后,新增明确有意向的人数

3. 微信加粉:表单提交后,新增成功与用户微信加粉的人数

4. 有效线索成交:表单提交后,新增用户成交的人数

5. 电话卡激活:表单提交后,新增购买电话卡后的激活人数 (区别于转化目标:有效线索)

Q:该产品支持的行业及范围?

A:一期仅支持本地行业,后续会逐步开放行业限制,适用营销目标为销售线索。

Q:【展现逻辑】7 天内账户累积回传总转化数≥60,转化数包括那些?

A:电话建联、意向确认、微信加粉、有效线索成交、电话卡激活

Q:【加白要求】哪些快手广告主符合加白逻辑?

A:

1. 过去 7 天(包括今天)的线索正向回传数据(电话建联、意向确认、微信加粉、有效线索成交、电话卡激活单个回传指标)不少于 60 个以上,且 能保证每日稳定回传,回传数据的波动会影响模型效果

2. 满足以上条件,方可进行加白测试,加白后模型也会基于账户历史数据判定当前账户是否适合开通超深度优化目标,避免开通后产生爆成本等风 险

Q:【区别】有效线索和有效线索成交数的差异?

A:1. 有效线索成交数:当日回传的用户成交次数

2. 有效线索:当日回传的有效线索数量


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本文标题:快手广告投放:电商行业信息流广告Q&A手册《NO.4》

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