一、提交创意的时候为什么一直处于“提交中”？
应用未上架或者没有审核通过
二、为什么创建广告后没有曝光和安装？
广告排名=广告出价*广告质量。若投放后没有曝光，可能是在相同位置竞价较激烈，尝试提高出价可增加曝光机会。
三、广告如何曝光，自己选定位置还是系统分配？
广告主可根据自己的需求选择广告类型，广告类型分为商店原生/商店搜索/搜索富媒体/信息流/移动banner/开屏广告/福利广告，确认广告类型后，系统会自动分配相应的广告位进行曝光。
四、广告主提交创意申请之后，多久审核完毕？
广告创意审核1个工作日内完成。
五、当余额不足时，还能提交创意吗？
不可以，创意出价不能超过账户余额，当账户余额不足的时候，无法提交创意。
六、消耗会出现超出预算的情况吗？
由于到达限额后系统需要刷新一段时间广告才能下线，在刷新范围内广告依然可能会被点击、下载，所以超过预算一部分是正常现象。至于超出预算多少金额取决于在刷新范围内产生多少次点击，没有具体范围。
七、余额为什么有负数的情况？
由于余额不足后系统需要刷新一段时间广告才能下线，在刷新范围内广告依然可能会被点击、下载，所以仍将产生消费金额，当消费金额＞余额时，余额则会显示为负数，因此这属于正常情况，多产生的消费金额将在下一次充值时抵消。
八、先消耗返点余额还是先消耗现金余额？
优先消耗返点余额
九、创意状态提示预算不足，但报表消耗却未达到预算是什么原因？
由于广告创意状态为实时更新，消耗数据需10-15分钟更新一次，两处存在数据更新时间差，因此创意是否达到预算请以状态提示为准。当创意状态提示预算不足时，广告将暂停投放，您可提升预算恢复投放。
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