哔哩哔哩推广优势我们来看两个例子:
由此我们再进行重复推演,可将人性底层需求大致分为七种:
逐利心理
两性心理
懒惰
虚荣心
共情需要
社交货币
安全感
我们可根据人性的底层需求,结合内容本身质量标准,挖掘优质内容,满足用户内容消费需求。(这一块不详写,后续想再单独写写这块,欢迎大家一起交流)
哔哩哔哩推广优势实际应用案例一:百看不厌内容实验
我们曾在冷启动项目中做过一次尝试,单纯从通用精品内容切入,挖掘用户百看不厌的内容。用内容池进行聚合,借助算法机器按照一定的策略规则推荐到用户面前。
我们采用保底池的方式,新用户前10刷生效,一刷出2-3条内容,图文与视频按照2:1的比例推荐(因为feed流图文与视频有固定坑位比),从数据效果看,人均点击等过程指标较好,用户会点击这部分内容,但是次日留存等结果指标较差,究其原因可能有这么几点:
1)实验策略设计:没有剔除其他干扰因素,用纯净的环境进行实验测试
feed流中一刷推荐10条左右内容,实验覆盖只有2-3条,剩下6-7条被广告、其他渠道召回内容占据,造成的后果就是,用户点击实验内容池推荐内容,但其他渠道召回推荐内容低质,引起用户反感,整体用户体验差。
2)内容选材上:孤立看待数据与内容质量,且对内容消费深层需求研究不够
内容挖掘整体思路与上方如出一辙,从人工经验视角出发去挖掘优质内容,从实操过程来看,大家在找内容很容易陷入思维局限怪圈。
大家找内容思路没错,但在实操过程中,单纯依靠编辑经验,过于关注数据,过于关注文章质量,将二者孤立看待,没有更深层次思考什么内容能更好满足底层人性需求。
点击率等数据好的内容,是机器分发的后验数据,但它只是抓住了人性一部分弱点,如两性心理(推荐低俗、色情内容),我们需要跳出机器推荐的局限,更全面的看待人性需求,比如人性共情需求,是体会他人生活中感受,那么满足此类需求的内容就很多,如人物励志、逆袭类内容、正能量类内容等等。在内容爆炸的互联网时代,怎样抓住人性需求,为其提供高品质内容,这是决胜王道。
哔哩哔哩广告样式实际应用案例二:兴趣试探
兴趣试探,顾名思义就是试探性为用户推荐不同品类内容,这是一种比较通用的冷启动内容推荐策略。
兴趣试探实验,我们采用保底池+兴趣试探池的方式进行,内容池可分为四个状态,分别是出生、激活、正常、死亡。
出生:内容池初始状态
激活:当针对不同用户,不同品类内容被推荐出来时,内容池就进入激活状态,不断输出内容。
正常:当用户对试探内容有行为反馈(点击、评论、分享等),内容池开始进入正常状态,进一步扩大试探品类。
死亡:随着试探深入,以及机器推荐及时反馈,用户反馈也越发正向,进入正向循环,内容池也就开始进入死亡状态,逐渐进入机器个性化推荐序列。
这里有一点需要注意,从激活到正常这个阶段,我们实操时采用了激进策略,当用户点击试探品类内容,算法机器及时给出点击反馈,且反馈的内容权重较高,造成用户兴趣逐渐单一化,刷不出其他品类试探内容,也造成实验结果不达预期。
我们当时研究了快手的试探机制,总结如下:
哔哩哔哩广告开户试探机制可进行拆分理解:
现有试探品类A、B、C、D等头部品类,1、2、3、4等垂类品类。头部品类与垂类品类内容覆盖颗粒度由粗到细,保证内容丰富性。
用户*刷:头部品类内容占比50%、垂类品类内容占比50%(具体比例可根据实际效果灵活调整),先出各品类头部内容。
随着刷新深入,会有两种用户行为表现:
1)若用户有行为反馈,则及时作出点击反馈,也需继续试探未推荐品类内容,以及推荐过但用户未点击的品类内容。
试探未推荐品类内容,保证每刷占比30%-40%左右(具体比例可根据实际效果灵活调整),且试探推荐的内容颗粒度可逐渐由粗到细,试探用户的兴趣极限。
推荐未点击品类内容,若用户连续2-3刷未有行为反馈,则需降低推荐权重,甚至停止推荐。
2)若用户没有行为反馈,也许用户刷2-3刷也就走了(根据对新用户研究,用户平均只会给2-3刷的机会),所以在前2-3刷做好试探品类配比,以及各品类内容挑选极为重要。
2. 针对用户有粗粒度认识
人工对获取到的用户信息进行加工,将其转化成可用的信息,比如将拿到的APP list、用户增长投放素材转化成人群信息,然后再对人群内容偏好进行研究,可通过市场上研究报告,平台已有的用户画像信息等方式进行梳理收集,然后再进行目标内容聚合,进行策略实验,效果回归,通用的实验流程如下:
实际应用案例:利用相声素材投放进行用户拉新,按照上面的通用实验流程可以这样拆解:
信息加工与转化:爱看相声相声小品人群更偏中老年男性
人群内容偏好研究:
1)研究方法—利用平台已有画像+市场上人群研究报告进行梳理总结。
画像侧可从大小类、关键词、内容源、实体等维度切入
研究报告可从具体的信息点总结
2)研究结果:中老年男性人群内容偏好,在内容品类上更偏军事历史、健康养生、种花养草、农村生活、社会正能量、社户热点、情感婚姻等等。
目标内容聚合:
1)内容池通过各个品类优质内容源、频道等召回内容
2)内容池分为人群内容池A——聚合喜爱相声人群可能爱看的内容;相声强相关内容池B——聚合优质相声视频内容。
建设两个内容池的诉求:
1)相声强相关内容池用来满足用户对相声视频的内容消费需求,通过相声投放素材拉新的用户,是对相声有着强需求。
2)当满足用户对相声的强需求后,再用人群内容池进一步满足对其他内容的需求。
3)两个内容池在实际策略中,A+B组合推荐,协同满足用户内容消费需求。
线上策略实验:为A+B两个内容池设定推荐位置,生效刷数等,比如相声强相关内容池B推荐位置为2、4、6、8,人群内容池A推荐位置为5、7、9、10。针对相声素材拉新用户前10刷生效(具体刷数与位置可根据实际效果灵活调整)
哔哩哔哩推广优势数据效果回归:
1)整体数据表现:重点关注策略实际覆盖用户量、人均点击、人均停留、渗透率、次日、2日、3日等天数留存等。
2)内容池表现数据:重点关注内容池内容实际曝光、点击、停留时长等。
走通整个流程,根据数据效果,再灵活调整内容池内容,以及线上推荐策略调优,提升新用户留存。
*后借用我们领导说过的一句话,结束此文,新用户就是个迷,想要弄懂它,太难了,只有不停摸索总结,在实践中寻求方法论真理。
我们与人相亲也是如此,想要真正弄懂一个人,也很难,得经过长时间相处磨合,不停摸索总结,才能收获真心。
愿所有人,都能找到真爱!愿所有产品的新用户,都能稳稳的留住!
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本文标题:哔哩哔哩广告开户推演,可将人性底层需求大致分为七种
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