百度推广平台聚集了众多竞价员的微信公众号，经常收到SEMer因为客服转化的吐槽留言“傻X客服，我*13条线索，一个月你连1%的转化率都没有，竟然还说我线索质量差….”
像这种情况，往往*理智的做法就是先去排查流量，然后再去排查客服话术。
但对于很多竞价员而言，客服话术都是弱项。只知道我的流量没问题，却不知道客服的聊天话术是哪里出了问题。
于竞价员而言，往往是和客服不分家的，左要能制定策略，右要能数据分析，上要能写文案，下要能管客服，十八般武艺都要样样精通。
所以，在这，我找了一个经典案例，给大家参考下。
如图所示，是一个百度旅游推广行业的聊天截图，你能看出他存在的问题吗?如果你看不出来，那你便没有资格说是客服的问题。
本文标题：百度竞价推广用户转化率低是谁的错？
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