一、客户售前合作流程
1.软件客户
1.1 软件类APP收录规则
软件类APP需要通过开发者平台（http://dev.360.cn/）完成收录后才可在360手机助手获得展现和下载。
具体收录规则：http://dev.360.cn/wiki/index/id/18
1.2 加固保加固
所有APP收录前需要完成加固保加固，加固合作页面：http://jiagu.360.cn/，相关操作流程，详见附件《360加固保产品白皮书》
1.3 开发者平台收录
按照收录规则提前准备资料，即可按照相应流程注册360开发者账号，完成APP收录申请，开发者平台会在3个工作日内给予处理或相关回复。
提交收录入口：http://dev.360.cn/mod/developer/，具体收录操作流程，详见培训文档《APP与360合作流程及开发者平台服务介绍》。
1.4 收录特批流程
1.5.1申请流程说明：
首先：APP被拒后按照上述要求准备资料，代理商合作推广的合同，承诺函。
第二步：重新在后台“相关资质”处提交，并在审核辅助说明出注明是商业化客户，已经上传推广合同及资料。
第三步：按照模板编辑邮件发送到360box@360.cn备案，抄送长春小象网络营销代运营，liuyanli1@360.cn
邮件模板：
标题：【商业化客户申请收录支持】APP名称+代理商代运营名称
正文：
APP名称：
APP ID：
APP包名：
APP代运营名称：
代理商代运营：
此APP前期收录被拒，被拒理由：XXX（附截图）
现客户已经和我代运营：代运营名称，签订了推广合同，合同见附件，且已经按要求提交了相关文档（实名认证or保证函）见附件文件
附件：
前期被拒原因截图
实名认证or承诺函
客户签订的推广合同盖章照片
1.5.2特批收录前提要求：
APP客户已经和代理商（名单见附件，如果有添加或者调整请即时告知）签订了推广合同，合同需盖章
APP客户按照开发者平台提供了相关资质（http://dev.360.cn/wiki/index/id/18）
符合以上两点的客户被拒后提交特批的类型说明：
有一种：APP涉嫌批量制作或者质量较差
提供：实名认证、代理商合作推广合同
第二种：特殊行业，APP可能存在一些风险
提供：按照要求修改app后，上传承诺函、代理商合作推广合同
如果有其他特殊情况，继续按照现有的方式线下邮件发送我沟通为准。
2.游戏客户
1.
2.
2.1 游戏类APP合作推广规则
付费游戏在开发者平台收录有两种途径：
1、 和游戏部门联运收录，与360进行分成，具体分成以签订联运合同为准。
2、 申请不联运收录手助搜索位，进行推广投放，模板见下方。
游戏APP联运与否会影响到推广合作中可投放的媒体资源，联运游戏APP可以投放包括360手机助手在内的所有移动媒体资源，非联运游戏有两种投放方式：
1、 申请可开通官网包功能后，投放手助外媒体资源。
2、 申请非联运收录手助，可投放手助精选位以外所有媒体资源。
免费游戏收录无需联运，直接申请收录即可。
2.2 免费游戏
2.2.1 开发者平台收录
免费游戏APP需要通过开发者平台（http://dev.360.cn/）完成收录后才可在360手机助手获得展现和下载。
具体收录规则：http://dev.360.cn/wiki/index/id/30
2.2.2 问题反馈流程
客服邮箱：360box@360.cn（邮件发送格式：标题清晰并加上【点睛客户】，邮件内容需详细描述问题，并提供应用名、appid、包名，必要时请上传截图）客服QQ：2724990365
2.3 付费游戏
联运的收录流程：
2.3.1 接入360支付SDK
付费游戏申请收录之前需要先为APP接入360的支付SDK，具体下载地址及对接说明：http://dev.360.cn/wiki/index/id/73
2.3.2 开发者平台收录
付费游戏在开发者平台收录过程中，会签订线上联运合同。具体的收录规则：http://dev.360.cn/wiki/index/id/24
2.3.3 问题反馈流程
开发者平台相关问题，如上反馈到客服邮箱360box@360.cn，联运合作详细问题需要联系游戏商务，联系方式详见：http://dev.360.cn/html/contactus.html.手机游戏咨询QQ：3340261486 | 2069053690
不联运的收录流程：
所有非联运收录游戏，都由客户自己在开发者平台提交应用。按照模板发送申请邮件到liuyanli1@360.cn，抄送长春小象网络营销代运营
邮件标题：游戏非联运手助收录申请-代理商-游戏名称
类型1：需求加白：表示游戏未在开平上架，即申请加白，待加白后客户在开平自行上架。
类型2：需求开平审核：表示游戏已在开平提交，但未审核通过
申请表格：
CPC开平审核申请list
账号名
账号id
游戏名称
appid
包名
是否有付费
需求
无
否
加白
12345（已在开平提交 无付费的非联运游戏填写）
是
开平审核
二、360客户售中合作流程
1.360点睛平台开户规则
1.1 只做APP推广
1.1.1 360推广点睛开户
360点睛开户统一通过CRM工单系统提交，提供APP在360手机助手的下载链接，以及具体审核规则要求的资质和文档进行360开户。
链接地址说明：
收录后的APP，在360手机助手PC端精准搜索APP，进入APP介绍页面，得到的网址，复制到数字即可。其中这里的数字，就是APP对应的SID，是APP的*识别ID，后续发邮件到开发者平台咨询都需要提供这个ID号。
审核资质要求：
可通过CRM系统下载审核要求，下载地址：学习培训系统—》风控培训资料
1.1.2 重新开启360搜索和360展示PC广告
前期通过APP链接开户的360推广账户后台，只提供“360移动推广”的模板投放广告。若后续需要开启搜索和展示PC模块，需要先将点睛平台URL修改为PC链接，并提供相关资质，通过线下邮件的方式，按模板发送邮件到区域支持接口人进行开通。
1.2 一户多开
通过系统工单进行问题反馈，只有重复审核沟通或者特殊加急的情况下，可发送邮件到渠道经理进行反馈。
1.3 资质重审申请
通过系统工单进行问题反馈，只有重复审核沟通或者特殊加急的情况下，可发送邮件到渠道经理进行反馈。
2.APP绑定
2.
2.1 软件APP绑定
2.1.1 一个账户绑定一个APP
通过CRM系统提交APP绑定申请即可，要求绑定的APP在开发者平台收录的开发者名称与点睛账户客户名称一致。开发者名称可通过下述方式确认：登陆360手机助手PC端搜索APP，点击进入详情页介绍，基本信息中的“作者”即为开发者名称。
2.1.2 一个账户绑定多个APP
每个360点睛账户可支持绑定同一开发者开发的多款APP，这些APP不限制行业，但要求必须按照审核规则提供相关的资质后提交工单系统进行APP绑定申请。
2.1.3 绑定APP客户投放移动网站
以zhushou链接开户的账户，直接新建计划在创意中添加和主域一致的url即可进行推广。若前期是通过pc链接开户，则需要工单提交申请添加移动url才可进行设置投放。
2.2 游戏APP绑定
游戏客户可以选择两种APP进行投放，360手机助手收录的安装包或者非360手机助手收录的官网包，区别在于官网包不可以投放360手机助手媒体。
2.2.1 手助收录包
手助收录包即已经在360手机助手平台被收录的游戏APP安装包，若已经完成联运合同签订，推广过程中获取的用户收益同样按照联运合同规则进行分成。
2.2.2 官网包
官网包即客户官方游戏安装包，不接入任何一个游戏平台的第三方支付SDK，推广中获取的用户收益无需再进行分成。
2.2.3 提交流程
和客户签订投放合同并开户之后，需要通过线下邮件发送到区域支持移动接口，确认投放的配置申请，涉及棋牌类，捕鱼类游戏暂不可推，邮件模板要求如下：
邮件标题：申请官网包开通（游戏）-具体用户名-代理商
邮件内容：
代理商
账户名
账户ID
代运营名称
行业
官网包开通承诺：开通后将严格遵守官网包提交规范，不提交违规官网包（如嵌入其他平台SDK等），如有违反，愿意承担相应责任。
承诺人：xxx（渠道经理）
2.2.4 注意事项
账户互斥性：因联运包、官网包的账户可投放的资源有差异，故同一账户下不可同时投放联运包和官网包。如：“XXX游戏账户”这个账号如选择投放【XX手游】这款游戏的联运包，则该账户无法开通官网包权限，即不可投放这款游戏官网包
官网包安全性：官网包需销售同事提示广告主，如选择官网包投放，务必提交规范的官网包，一旦发现客户投放违规官网包（如嵌入其他平台SDK等），立即停止整个账号投放
3、外部媒体加白申请
3.
按下述邮件模板，发送邮件到区域支持移动接口人申请，抄送长春小象网络营销代运营，liuyanli1@360.cn
邮件标题：【代理商】【媒体PC/移动/信息流】【账户名】申请加白
快手/网易新闻/广点通
序号
账户名称
账户ID
代运营URL
申请资源
资质提供
（暂时仅对金融行业）
3.2 广点通申请开通应用下载
已经开通了广点通加白的客户，如果希望开通应用下载，需要按照下述要求提交邮件到区域支持移动接口人申请，抄送长春小象网络营销代运营，
本文标题：360移动推广（CPC）投放客户合作流程
本文链接：https://www.eatui.cn/sem/10715.html
