随着互联网营销模式的不断发展和 360搜索产品功能的不断完善,一线推广顾问迫切需要系统地了解和掌握互联网营销知识和 360搜索产品知识,以便更好的工作。基于这样的需求,我们整合多方资源,汇集、提炼并归纳了相关知识内容,形成了这本《360搜索产品手册》。此《手册》可丰富一线推广顾问的学习素材,助力一线推广顾问成长及持续提升。
一、《360搜索产品手册》亮点
等级
学习要求
熟练
此类知识点需要达到熟练记忆并灵活应用的水平。
掌握
此类知识点需要达到熟练记忆的水平。
了解
此类知识点需要达到知晓概念水平。
2. 知识+操作+沟通+优化《手册》的〈360搜索推广篇〉,有 94 个知识点,在这个部分,我们注重产品知识的多角度阐述,94 个知识点分别从知识点、系统操作、常见问答和优化建议四个角度展开,让推广顾问从知识、操作、沟通以及优化技巧等各方面得到提升。
学习方向
学习内容
知识点
概念
概念
描述
含影响因素、分类、特点、易混淆概念解析、好处及价值等
系统操作
操作
系统操作
说明
含状态说明、设置说明、提交规范及操作方法等
常见问答
应对客户常见问题
优化建议
了解如何着手对客户的账户进行优化
3、优化建议分布在每个细分模块中特别值得一提的是,《手册》的〈360搜索推广篇〉大多数知识点都给出了具体的优化建议。让推广顾问能够比较快地了解优化方法,并易于上手,*时间应用于实践,可以大大加快推广顾问的成长速度。
二、《360搜索产品手册》应用场景:
1、如果你是推广顾问新员工:《手册》可作为课前预习及随堂学习的工具;也可作为课后复习资料,针对培训中的重点、难点进行回顾,以帮助推广顾问快速掌握 360搜索相关产品知识和互联网营销知识。另外,《手册》还可作为新员工的备考手册。
2、如果你是半年以上的推广顾问老员工:《手册》是你对产品知识查漏补缺的有力工具,工作中遇到产品知识问题,可迅速查阅;可作为与客户沟通中,回答客户常见问题的依据;也可作为晋级考试的复习资料。
3、如果你是一名培训讲师:《手册》是你培训时的讲义素材;日常培训考核中,讲师可将《手册》中内容作为出题点使用,是讲师检验培训效果的好帮手;针对常见问答部分,讲师可组织口试考核,对于优化建议部分,讲师可以组织账户优化的实操考核。
360搜索推广产品手册
序号
知识点
更新模块
新增/更新/下线
1 移动搜索
移动搜索首屏广告位减少
更新
2 凤舞
凤舞新增样式平台化,行业直达提交流程
更新
3 展现
左下推荐广告产品介绍
更新
4 展现
展现条数变更
更新
5 比翼
PC 比翼部分功能停止服务
更新
6 品牌直达
售卖规则调整,修正定制样式的准确名称
更新
7 品牌臻选
产品介绍更新,医疗行业开放
新增
8 品牌日出
售卖规则调整,医疗行业开放
更新
9 黄金展位
售卖规则调整,医疗行业开放
更新
10 实体 BOX
实体 box 介绍
新增
11 展现
左下推荐广告产品介绍
更新
12 良医
2.0 上线
更新
13 Onebox
下线
14 搜索黄金账户规则
下线
15 双 ctrl
下线
目录
360 搜索推广篇 .................................................................................................................................. 10
1、搜索引擎 (熟练) ............................................................................................................................ 10
2、360 搜索推广(熟练) ...................................................................................................................... 11
3、搜索营销漏斗(熟练) ...................................................................................................................... 21
4、推广效果(熟练)............................................................................................................................... 22
5、360 点睛实效平台(掌握) .............................................................................................................. 23
6、360 点睛实效平台超级账户(掌握) ............................................................................................. 25
7、账户结构(熟练)............................................................................................................................... 28
8、账户状态(掌握)............................................................................................................................... 38
9、推广计划(熟练)............................................................................................................................... 39
10、推广计划的状态(掌握)................................................................................................................ 45
11、预算(熟练) .................................................................................................................................... 46
12、投放地域(熟练) ............................................................................................................................ 50
13、投放时间及投放时段(熟练) ....................................................................................................... 52
14、上线(掌握) .................................................................................................................................... 53
15、下线(掌握) .................................................................................................................................... 54
16、推广组(熟练) ................................................................................................................................ 54
17、推广组的状态(掌握) .................................................................................................................... 56
18、关键词(熟练) ................................................................................................................................ 57
19、关键词的状态(掌握) .................................................................................................................... 62
20、搜索词(熟练) ................................................................................................................................ 63
21、触发/触发关键词(熟练) .............................................................................................................. 64
22、关键词的匹配方式(熟练) ........................................................................................................... 64
23、*匹配(熟练) ............................................................................................................................ 65
24、短语匹配(熟练) ............................................................................................................................ 66
25、智能短语匹配(熟练) .................................................................................................................... 67
26、广泛匹配(熟练) ............................................................................................................................ 69
27、**匹配(熟练) .................................................................................................................... 69
28、否定关键词(熟练) ........................................................................................................................ 71
29、*否定关键词(熟练)................................................................................................................ 72
30、“黄金三角”(掌握) ........................................................................................................................ 74
31、创意(熟练) .................................................................................................................................... 76
32、显示网址(熟练) ............................................................................................................................ 80
33、链接网址(熟练) ............................................................................................................................ 81
34、通配符(掌握) ................................................................................................................................ 83
35、创意的飘红(熟练) ........................................................................................................................ 85
36、创意的状态(掌握) ........................................................................................................................ 86
37、展现(熟练) .................................................................................................................................... 87
38、推广排名(熟练) ............................................................................................................................ 94
39、无效点击(熟练) ............................................................................................................................ 96
40、出价(熟练) .................................................................................................................................... 98
41、点击价格(熟练) .......................................................................................................................... 100
42、平均每次点击费用(掌握) ......................................................................................................... 101
43、更低展现价格(熟练) .................................................................................................................. 102
44、质量度(熟练) .............................................................................................................................. 102
效果评估模块 ..................................................................................................................................................... 105
45、效果评估报告(掌握) .................................................................................................................. 105
46、搜索词报告(掌握) ...................................................................................................................... 107
47、无效点击报告(熟练) .................................................................................................................. 109
48、定制报表(掌握) .......................................................................................................................... 111
49、消费(掌握) .................................................................................................................................. 112
50、转化(掌握) .................................................................................................................................. 114
51、优化(掌握) .................................................................................................................................. 114
52、展现次数(掌握) .......................................................................................................................... 121
53、点击次数(掌握) .......................................................................................................................... 122
54、点击率(掌握) .............................................................................................................................. 122
常见网站统计指标 ............................................................................................................................................. 123
55、页面浏览量(掌握) ...................................................................................................................... 123
56、独立访客数(掌握) ...................................................................................................................... 123
57、访问页数(掌握) .......................................................................................................................... 123
58、平均访问页数(掌握) .................................................................................................................. 124
59、平均访问时长(掌握) .................................................................................................................. 124
60、跳出率(掌握) .............................................................................................................................. 124
61、关键词工具(掌握) ...................................................................................................................... 125
62、关键词批量查询工具(掌握) ..................................................................................................... 130
63、排名倾向自动竞价工具(熟练) ................................................................................................. 131
64、推广实况工具(掌握) .................................................................................................................. 135
65、看排名(掌握) .............................................................................................................................. 136
66、监控文件夹(掌握) ...................................................................................................................... 138
67、IP 排除工具(掌握) ..................................................................................................................... 140
68、批量工具(掌握) .......................................................................................................................... 141
69、账户操作记录(掌握) .................................................................................................................. 142
70、点睛营销开放平台(了解) ......................................................................................................... 143
71、360 分析工具(熟练) .................................................................................................................. 144
72、提词快手(掌握) .......................................................................................................................... 150
73、营销助手(掌握) .......................................................................................................................... 155
74、手机应用(掌握) .......................................................................................................................... 157
75、智能调价工具(掌握) .................................................................................................................. 159
76、流量统计工具(掌握) .................................................................................................................. 160
77、移动建站工具(掌握) .................................................................................................................. 163
78、CPA(了解) ................................................................................................................................... 167
79、CPS(了解) ................................................................................................................................... 167
80、CPT(了解) ................................................................................................................................... 167
81、CPD(了解) .................................................................................................................................. 167
82、CPC(了解)................................................................................................................................... 167
83、CPM(了解) ................................................................................................................................. 168
84、PR(了解) ..................................................................................................................................... 168
85、API(了解) .................................................................................................................................... 168
86、KA&SME(了解) ......................................................................................................................... 169
87、ARPU(了解) ............................................................................................................................... 169
88、有消费客户数(了解) .................................................................................................................. 169
89、环比&同比(了解) ...................................................................................................................... 169
90、临时域名(了解) .......................................................................................................................... 170
91、SEO(了解) ................................................................................................................................... 170
92、ROI(了解) ................................................................................................................................... 170
93、360 移动搜索推广(熟练) ......................................................................................................... 171
94、360 品牌直达(掌握) .................................................................................................................. 180
95、360 品牌日出(掌握) .................................................................................................................. 191
96、娱乐品牌直达(了解) .................................................................................................................. 194
97、黄金展位(掌握) .......................................................................................................................... 196
98、品牌臻选(掌握) .......................................................................................................................... 199
99、移动比翼(掌握) .......................................................................................................................... 201
100、凤舞(掌握) ................................................................................................................................ 204
101、360 导航(了解)........................................................................................................................ 223
102、企业地标(熟练) ........................................................................................................................ 224
103、企业信息 box(掌握) ............................................................................................................... 230
104、360 安全卫士(了解) ............................................................................................................... 231
105、360 网盾(了解)........................................................................................................................ 231
106、360 杀毒(了解)........................................................................................................................ 232
107、360 安全浏览器(了解) ........................................................................................................... 233
108、360 安全桌面(了解) ............................................................................................................... 233
109、360 手机卫士(了解) ............................................................................................................... 234
110、360 手机助手(了解) ............................................................................................................... 234
111、官网直达(了解) ........................................................................................................................ 235
112、网站名片(了解) ........................................................................................................................ 237
113、智能摘要(了解) ........................................................................................................................ 238
114、官网智能摘要(了解) ............................................................................................................... 238
115、360 百科(了解)........................................................................................................................ 239
116、良医(了解) ................................................................................................................................ 242
117、学术搜索(了解) ........................................................................................................................ 243
118、微信二维码(了解) ................................................................................................................... 244
119、建议词(了解) ............................................................................................................................ 245
120、搜索安全赔偿(了解) ............................................................................................................... 246
121、360 来店通自助营销平台(了解) .......................................................................................... 247
122、企业名片/商家来电秀(了解) ................................................................................................. 252
123、本地标识(了解) ........................................................................................................................ 257
124、360 图片收录(了解) ............................................................................................................... 258
125、互联网营销——概念(了解) .................................................................................................. 259
126、IM 营销(了解) .......................................................................................................................... 260
127、B2B 网站推广(了解) ............................................................................................................... 261
128、电子邮件营销(了解) ............................................................................................................... 262
129、网络展示广告(了解) ............................................................................................................... 263
130、微博营销(了解) ........................................................................................................................ 264
131、网络联盟(了解) ........................................................................................................................ 265
132、百科营销(了解) ........................................................................................................................ 266
133、移动互联网营销——概念(了解) .......................................................................................... 267
134、移动广告(了解) ........................................................................................................................ 268
135、移动社交客户端营销——微信营销(了解) ......................................................................... 269
136、移动搜索(了解) ........................................................................................................................ 271
137、移动电子商务(了解) ............................................................................................................... 272
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360 搜索推广篇
1、搜索引擎 (熟练)
知识点
『概念』
搜索引擎是根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索的信息展示给用户的一种系统。目前主要的搜索引擎有:360、百度、谷歌、搜狗。
『描述』
#搜索引擎的变迁
*代搜索引擎以雅虎为代表的人工检索,将网站进行归类,作出检索目录,缺点是信息量少需人工操作第二代搜索引擎以Google 为代表的超链自动分析技术,根据反向链接来定义网页权重,利用爬虫来抓取页面内容和关键字匹配。缺点是难以屏蔽恶意网站,难以屏蔽恶意 SEO。第三代搜索引擎和前两代搜索引擎相比,更大的改变在于融入网民意愿,这将从根本上改变搜索引擎的行业规则。网民也*次可以利用自己的力量来改变搜索结果,把自己对网站评价分享给更多的网民。
360搜索属于全文搜索引擎,这是目前广泛应用的主流搜索引擎。360搜索包括新闻、网页、问答、视频、图片、音乐、地图、百科、良医、购物、软件、手机等应用。360搜索是具有自主知识产权的搜索引擎,包含网页、新闻、影视等搜索产品,为用户带来更安全、更真实的搜索服务体验。360不仅掌握通用搜索技术,而且独创 PeopleRank 算法、拇指计划等创新技术。目前已建立由数百名工程师组成的核心搜索技术团队,拥有上万台服务器,庞大的蜘蛛爬虫系统每日抓取网页数量高达十亿,引擎索引的优质网页数量超过数百亿,网页搜索速度和质量都已领先业界。

本文标题:【中级进阶词典版】360搜索推广产品手册
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